Администратор на ресепшн
Резюме 5072318 · 8 мая 2019, 18:05 Имя | Екатерина | Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
| Проживание | Редкино | Заработная плата | от 20 000 руб. | График работы | Сменный график | | | Образование | Неполное высшее | Опыт работы | 7 лет 8 месяцев | Гражданство | Россия | Пол | Женский | Возраст | 37 лет (12 октября 1987) |
Опыт работы
| Период работы | декабрь 2006 — июль 2014 (7 лет 8 месяцев) | Должность | Старший портье службы приема и размещения | Компания | ООО "Отель Тропикана" | Обязанности | Знание номерного фонда и услуг отеля, показ территории частным/ корпоративным клиентам, прием и размещение гостей, бронирование номеров, знание программы libra Epitom и Shelter, работа с кассой (нал и пластиковые карты), формирование ежедневных отчетов, решение конфликтных ситуаций и жалоб гостей, регистрация иностранных граждан, проживающих в отеле и передача инфориации в ФМС. |
Образование
| Образование | Неполное высшее | Окончание | 2010 год | Учебное заведение | Филиал Московского государственного университета экономики, статистики и информатики, Тверь | Специальность | Маркетинг |
Дополнительная информация
| Командировки | Не готова к командировкам | Навыки и умения | Знание программ libra Epitom и Shelter Ведение телефонных разговоров Урегулирование конфликтных ситуаций Работа в коллективе Продажа услуг отеля Работа с корпоративными группами Многозадачность | Обо мне | Стрессоустойчивая, сдержанная, дружелюбная, обходительная, ответственная |
|